Guide d'Achat d'Or avec l'Agence BDOR

Depuis 1999, les experts de l’Agence BDOR accompagnent et conseillent leurs clients désireux d’acheter ou de vendre de l’Or et de l’Argent sur l’ensemble du territoire Français.

Nous nous évertuons à répondre favorablement à la demande d’investissement en métaux précieux de nos clients et nous restons à leurs écoutes afin de les soutenir dans leurs projets futurs.

La boutique en ligne d’achat d’or de l’Agence BDOR, vous permet d’acquérir des pièces et de lingots en toute simplicité. Nos experts sont là pour vous aider à investir dans l’or ou l’argent (achat pièce d'argent, pièces d'or, lingots, bijoux...) et mettent à disposition leur savoir-faire à l’ensemble des français.

En utilisant le site marchand BDOR.FR, vous vous assurez d’avoir un site intuitif, s’adaptant à vos demandes ainsi qu’un service client d’exception.

• Satisfaction client

• Interlocuteur unique

• Agence indépendante et privée

• Pour toute commande à partir de 2500 € , les frais de port sont offerts en France métropolitaine.

• Transparence de l’information et des prix

• Qualité des produits (lingot d’or et d’argent de première main, pièces sous scellés, numérotés et certificat d’authenticité)

• Transaction hautement sécurisée

• Savoir-faire reconnu dans le domaine des métaux précieux

Veuillez trouver ci-dessous les étapes essentielles pour effectuer votre achat d'or en ligne. Nos experts-conseils en métaux précieux sont à votre écoute pour tous renseignements complémentaires.

 COMMENT ACHETER DE L'OR SUR BDOR.FR ?

FAQ ACHAT D'OR

Comment payer vos achats sur bdor.fr ?

Vous venez de choisir vos pièces ou lingots d'or, vous pouvez passer au paiement de votre commande. Les paiements sur notre site sont sécurisés par Monetico avec authentification 3D Secure. 

1. Pour une commande d'Or de moins de 1 500,00 €

Vous pouvez simplement payer par carte bancaire. Le paiement est totalement sécurisé par Monetico. Un expert peut vous accompagner en vous proposant d'autres solutions de paiement, contactez nous au 03 88 222 818.

2. Pour une commande d'Or de plus de 1 500,00 €

Afin de vous garantir le montant des produits d’investissements choisis au moment de votre commande, nous vous invitons à procéder de la manière :

• ETAPE 1 : Bloquez le prix pendant 72h grâce à un premier versement de 1 500€ d’acompte par carte bancaire.

• ETAPE 2 : Finalisez la commande en versant la somme restante de votre commande par virement bancaire sous 72h, vous recevrez par mail toutes les informations nécessaires.

Exemple : Pour l'achat en ligne d'un Lingot d'Or de 1kg à 57.500 €. Vous paierez 1.500 € d'acompte par carte bancaire puis le restant, soit 56.000 €, par virement bancaire.

Nous restons à votre écoute pour toutes demandes d’informations par email assistance@bdor.fr ou par téléphone au 03 88 234 234.

Comment se déroule la livraison de mes produits ?

Pour toute commande à partir de 2 500 € , les frais de port sont offerts en France métropolitaine. Votre commande est envoyée dans un délais de 7 à 10 jours ouvrés après réception de votre paiement complet. Pour toutes demandes, notre équipe commerciale est à votre disposition par mail sur assistance@bdor.fr et par téléphone au 03 88 234 234.

Afin de vous assurer une livraison fiable et sécurisée, nous avons choisi de collaborer avec un service d’envoi reconnu et discret. Votre marchandise est sous la protection de notre assureur du départ de l'Agence BDOR jusqu'à sa destination finale soit dans vos mains. La livraison est assurée en cas de perte ou de vol.

Vos biens commandés seront soigneusement emballés afin de vous offrir un service de qualité. Vos produits seront sous scellés et nous ajouterons des éléments de sécurité supplémentaires pour protéger au mieux votre marchandise. Le colis sera sobre pour plus de discrétion lors de la livraison.

Sachez que chaque colis envoyé en VD, Colissimo ou LRAR est assuré par nos soins durant toute la durée de l’acheminement.

A savoir que nous n’envoyons en aucune façon votre commande sur les lieux de travail pour des raisons de sécurité. Voir nos Conditions Générales de Vente pour plus d'informations.

Dès le départ de votre colis de nos locaux, vous recevrez un email (uniquement durant les jours ouvrés) pour confirmer le départ de votre marchandise avec un lien et un n° de suivi. Ce numéro de suivi vous permettra de suivre votre commande en permanence.

En cas de changement d’adresse, vous pouvez faire la modification rapidement et simplement dans votre compte client BDOR.

Notre équipe de l’Agence BDOR sera ravie de vous accueillir si vous souhaitez chercher votre commande au sein de nos Agences de Strasbourg et de Colmar. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter au 03 88 234 234 ou par email commande@bdor.fr afin de nous prévenir de votre arrivée. Si finalement vous souhaitez être livré, votre marchandise sera expédiée sans frais de port supplémentaire.

Sachez que vos documents d’identité seront demandés avant l’envoi de votre commande pour répondre à la loi en vigueur de l'article 298 sexdecies E du CGI.

Vous avez des questions supplémentaires ? Contactez notre service pour plus d’informations avec l’email assistance@bdor.fr ou par téléphone au 03 88 234 234.

Quelle est la qualité des produits BDOR ?

L’ensemble des produits sous forme de Lingots d’Or de l’Agence BDOR proviennent de nos partenaires fondeurs-affineurs reconnus par la London Bullion Market (LBMA). Nous collaborons avec ces maisons de fontes de prestiges depuis de nombreuses années.

Cette certification auprès de la LBMA vous garantit un produit de très haute qualité et sécurise votre investissement dans le temps.

Nos Lingots et Lingotins d’Or sont des 1^ères mains. Vous en êtes le tout premier propriétaire. Ces produits possèdent un titrage de 999,9 pour mille d’Or pur. Chaque Lingot Or est vendu avec un certificat d’authenticité et une facture numérotée.

Toutes nos pièces d’Or vous sont vendues sous scellés pour vous garantir un état optimal de vos produits d’investissement, sans rayures, sans frottements ou chocs provoqués par des éléments extérieurs.
Plus d‘informations : Pièces d'Or sous scellé

Nous sommes là pour vous aider par email à assistance@bdor.fr ou par téléphone au 03 88 222 818.

Est-ce que les données personnelles ainsi que le paiement sont sécurisés ?

L’Agence BDOR met un point d’honneur à vous assurer la protection de vos informations personnelles et bancaires. Le site bdor.fr est sécurisé, nous sommes accompagnés par un système de protection des données bancaires via Monetico 3D Secure. Vous pouvez être rassuré, continuer sans crainte et en toute confidentialité votre parcours et vos achats sur notre site.

Devrais-je fournir des papiers d'identité pour l’achat d’or ou d’argent ?

La législation impose à chaque acheteur ou vendeur de métaux précieux d'identifier clairement leur client et de s'assurer de leur majorité. C'est pour cela que nous vous demandons de fournir une carte d’identité ou un passeport afin de se conformer à l'article 298 sexdecies E du CGI. Cette étape sera la dernière avant la préparation de votre commande à l’expédition.

Vous avez également la possibilité d’enregistrer votre carte d’identité ou votre passeport dans votre espace client BDOR afin de faciliter vos achats futurs.

Comment saurai-je que vous avez bien réceptionné mon paiement ?

Dès que nous réceptionnons votre paiement, vous recevrez un email de nos services confirmant la réception du paiement de votre commande.

En cas de commande supérieure à 1 500€, nous vous confirmerons votre premier paiement de 1 500 € ainsi que le second paiement pour finaliser le règlement de la totalité de la commande.

Si vous avez des questions, un expert e-commerce est à votre écoute à assistance@bdor.fr ou au 03 88 222 818. Il sera également opportun de bien vérifier votre boîte email (Boîte de réception et les Spams).

Y-a-t-il une taxe à payer lors de l’achat d’or ou d’argent ?

L’investissement d’Or physique n’est pas assujetti à la Fiscalité en France.  Sachez que pour l’achat d’Argent matière première est soumis à la TVA.