Politique de confidentialité – BDOR

La présente politique a pour objet d’informer de manière claire et transparente toute personne concernée sur les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par BDOR dans le cadre de ses activités en ligne et en agence.

1. Identité du responsable de traitement

Agence BDOR, société par actions simplifiée au capital de 7 500 €, siège social : 2 rue du Travail, 67000 Strasbourg, immatriculée au RCS de Strasbourg sous le numéro 514 465 004, TVA intracommunautaire FR88 514 465 004.

Téléphone : 03 88 234 234 – Adresse de contact générale : orinfo@bdor.fr.

Sauf mention contraire, BDOR agit en qualité de responsable de traitement pour les traitements décrits dans la présente politique.

Sous-traitants – Lorsque certains prestataires agissent pour le compte de BDOR, ils interviennent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, dans le cadre d’un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.

2. Contact données personnelles

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter BDOR :

• par courrier : Agence BDOR – Données personnelles – 2 rue du Travail, 67000 Strasbourg ;
• par email : rgpd@bdor.fr.

3. Principes généraux

BDOR s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), à la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL.

• les données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
• les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire ;
• les données sont conservées pendant une durée proportionnée à chaque finalité et aux obligations légales applicables ;
• des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour protéger les données.

4. Catégories de données susceptibles d’être traitées

• données d’identification et de contact : civilité, nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, date et lieu de naissance selon les cas ;
• données liées au compte client et aux commandes : identifiant client, historique de commande, statuts, contenus des échanges ;
• données de transaction et de facturation : produits, montants, pièces justificatives, informations nécessaires aux obligations comptables ;
• données d’identité et de connaissance client : copie de pièce d’identité, profession, résidence fiscale, éléments KYC et LCB-FT lorsque requis ;
• données liées aux réclamations, demandes de contact, candidatures, relations RH ou autres échanges professionnels ;
• données techniques et de navigation : informations liées à l’utilisation du site, sous réserve de la politique cookies ;
• données issues de la vidéosurveillance en agence, dans les conditions décrites par l’information spécifique affichée sur place.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Lorsque des formulaires ou parcours de commande comportent des champs obligatoires, cette information est indiquée lors de la collecte. À défaut de fourniture des données marquées comme obligatoires, BDOR peut ne pas être en mesure de traiter la demande, créer le compte, exécuter la commande, envoyer le document demandé ou respecter ses obligations réglementaires.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles, dans la limite de leurs attributions et du besoin d’en connaître, aux services internes habilités de BDOR.

Elles peuvent également être transmises, selon les cas, à :

• des prestataires techniques et d’hébergement ;
• des prestataires de relation client, d’emailing, d’archivage documentaire ou de maintenance ;
• des transporteurs, établissements bancaires ou partenaires de paiement lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une opération ;
• le cabinet social, les organismes sociaux, l’administration fiscale ou les autorités légalement habilitées ;
• les autorités judiciaires, administratives ou de contrôle, lorsqu’une communication est requise par la loi, une réquisition ou une commission rogatoire.

BDOR ne communique pas les données personnelles à des tiers non autorisés.

7. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains outils utilisés par BDOR peuvent impliquer, selon leur paramétrage ou leur fournisseur, un traitement de données en dehors de l’Union européenne. Lorsque tel est le cas, BDOR veille à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme de protection approprié reconnu par la réglementation applicable.

8. Sécurité des données

BDOR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au niveau de risque, notamment des restrictions d’accès, des habilitations, des mots de passe robustes, des solutions d’archivage sécurisées, des procédures internes et, selon les outils, des mesures de chiffrement et de journalisation.

Toutefois, aucun système n’étant totalement invulnérable, BDOR invite également les utilisateurs à adopter de bonnes pratiques de sécurité lors de leurs échanges et de leurs commandes.

9. Droits des personnes

Sous réserve des conditions et limites prévues par la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant BDOR aux coordonnées figurant à l’article 2. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra être demandé.

10. Données des salariés, candidats et vidéosurveillance

Les traitements relatifs au recrutement, à la gestion RH et paie, à la messagerie professionnelle, aux accès aux outils, à l’archivage documentaire et à la vidéosurveillance font l’objet d’une documentation interne dédiée et, le cas échéant, d’informations spécifiques remises ou affichées aux personnes concernées.

La vidéosurveillance en agence fait l’objet d’un affichage spécifique et d’une information plus complète disponible sur demande ou par renvoi vers un support dédié.

11. Liens avec la politique cookies

Les informations relatives aux cookies et autres traceurs utilisés sur le site, à leurs finalités, à leur durée de vie, à leur base légale et aux modalités de recueil du consentement sont détaillées dans la Politique cookies de BDOR.

En cas de contradiction entre la présente politique et une ancienne mention figurant dans d’autres pages du site, la présente politique a vocation à prévaloir pour l’information relative aux données personnelles.

12. Consentement à l'utilisation de cookies

Pour le bon fonctionnement de notre site Web, nous utilisons cookies. Afin d'obtenir votre consentement valide pour l'utilisation et le stockage de cookies dans le navigateur que vous utilisez pour accéder à notre site Web et pour documenter correctement ceci, nous utilisons une plateforme de gestion des consentements : CookieFirst. Cette technologie est fournie par Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Pays-Bas. Site web : https://cookiefirst.com désigné sous le nom de CookieFirst.

Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec le serveur de CookieFirst  pour nous donner la possibilité d'obtenir un consentement valide de votre part pour l'utilisation de certains cookies. CookieFirst stocke ensuite un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir activer uniquement les cookies auxquels vous avez consenti et de le documenter correctement. Les données traitées sont stockées jusqu'à l'expiration de la période de stockage prédéfinie ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression des données. Certaines périodes de conservation légales obligatoires peuvent s'appliquer nonobstant ce qui précède.

CookieFirst est utilisé pour obtenir le consentement légalement requis pour l'utilisation de cookies. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, point c), du règlement général sur la protection des données (RGPD).

13. Accord de traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec CookieFirst. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du GDPR.

Fichiers journaux du serveur

Notre site web et CookieFirst collectent et stockent automatiquement des informations dans ce qu'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Les données suivantes sont collectées :

• Votre statut de consentement ou le retrait du consentement.
• Votre adresse IP anonyme
• Des informations sur votre navigateur
• Informations sur votre appareil
• La date et l'heure de votre visite sur notre site web
• L'url de la page web où vous avez enregistré ou mis à jour vos préférences de consentement
• L'emplacement approximatif de l'utilisateur qui a enregistré ses préférences en matière de consentement.
• un identifiant unique universel (UUID) du visiteur du site web qui a cliqué sur la bannière cookie.

12. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles de BDOR.

Date de dernière mise à jour : 07 mai 2026.