Après les banques, les plateformes très connues, visées par une nouvelle fraude

En bref

• Des clients de plateformes et d’enseignes commerciales constatent des débits réapparus pour d’anciens achats déjà réglés
• Un incident technique chez un prestataire de paiement serait à l’origine des transactions erronées
• Plusieurs banques françaises et des milliers d’entreprises clientes sont concernées dans plus de trente pays
• Les opérations font l’objet de corrections progressives avec des remboursements annoncés

Depuis plusieurs jours, une vague de prélèvements bancaires inconnus agite les utilisateurs de services de paiement en ligne et les clients de commerces physiques. Des montants correspondant à d’anciennes transactions, parfois réalisées plusieurs années auparavant, refont surface sur les relevés bancaires, créant un climat d’inquiétude chez de nombreux consommateurs.

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Des débits réapparus sans nouvelle transaction

Les premiers signalements sont apparus chez des utilisateurs de la plateforme de seconde main Vinted. Plusieurs clients ont constaté des montants débités alors qu’aucun achat récent n’avait été effectué. Les sommes correspondent à des commandes anciennes, déjà réglées et validées à l’époque.

Sur les réseaux sociaux, les témoignages se multiplient. Certains évoquent des montants modestes, d’autres des prélèvements à trois chiffres. La répétition du phénomène laisse peu de place au doute quant à une anomalie technique généralisée.

Des enseignes commerciales également touchées

L’incident ne se limite pas au commerce en ligne. Des clients de l’enseigne de prêt-à-porter Devred ont également vu réapparaître sur leurs comptes bancaires des paiements correspondant à des achats réalisés en 2024.

Cette simultanéité entre plateformes numériques et commerces traditionnels a rapidement orienté les investigations vers un problème situé en amont du circuit de paiement, plutôt qu’au niveau de chaque société concernée.

Un prestataire de paiement au cœur de l’anomalie

Les premières analyses pointent vers Monext, société spécialisée dans les solutions de paiement pour banques, fintechs et commerçants. Cette filiale de Crédit Mutuel Arkéa compte près de 12 000 clients professionnels.

Une erreur technique aurait provoqué la re-présentation de transactions historiques, déclenchant automatiquement de nouveaux débits sur les comptes des particuliers. Le phénomène aurait touché 34 pays, avec une concentration particulièrement forte en France, qui représenterait plus de deux tiers des opérations erronées recensées.

Les banques confrontées à une vague de contestations

En parallèle, plusieurs établissements bancaires ont été submergés d’appels clients. Des utilisateurs de la Caisse d’Épargne, de Boursorama, du Crédit Coopératif et de la Banque Populaire ont signalé des paiements qu’ils ne reconnaissaient pas.

Dans de nombreux cas, il s’agissait des mêmes transactions anciennes réémises automatiquement par le système de paiement, sans intervention du client.

Des régularisations en cours

Le groupe bancaire actionnaire du prestataire impliqué affirme que les opérations litigieuses font l’objet de corrections rapides. Une large majorité des remboursements aurait déjà été transmise aux réseaux bancaires, avec une visibilité progressive sur les comptes dans les jours suivants.

Pour les clients concernés, la vigilance reste de mise : vérification quotidienne des relevés, contestation rapide en cas d’anomalie et conservation des preuves d’anciens paiements.

Selon notre expert : La défiance grandit face aux banques alors que les actifs tangibles attirent des flux records.

Sécuriser son épargne au-delà du système bancaire

Face à la multiplication des incidents techniques, des fraudes et des erreurs de prélèvement, de nombreux épargnants s’orientent vers des investissements alternatifs hors circuit bancaire traditionnel. L’achat de lingots d’or, de pièces d’or ou d’argent physique permet de détenir un actif tangible, indépendant des infrastructures numériques et des intermédiaires financiers. Cette approche vise une meilleure protection du patrimoine et une réduction de l’exposition aux risques opérationnels des systèmes de paiement modernes.