Les distributeurs de billets disparaissent peu à peu : leur remplaçant est déjà là

En bref

• Les paiements en espèces représentent désormais 51 % des transactions des particuliers, contre 68 % en 2017

• Trois mille distributeurs automatiques de billets vont disparaître dans les prochains mois, surtout en zones urbaines et périurbaines

• Un réseau mutualisé baptisé Cash Services doit compter près de 7 000 sites d'ici la fin de l'année

• Ces nouveaux automates permettent aussi de déposer des chèques et du liquide, sans frais hors réseau habituel

• BNP Paribas, Société Générale, Crédit Mutuel et CIC sont les quatre enseignes partenaires de ce dispositif commun

Le crépuscule des distributeurs classiques

Les espèces reculent année après année dans les habitudes de paiement des Français. En 2017, elles représentaient 68 % des transactions des particuliers. Ce chiffre est tombé à 51 % aujourd'hui, une baisse continue qui pèse lourd sur les comptes d'exploitation des banques, chacune supportant seule l'entretien coûteux de son réseau de distributeurs automatiques de billets. BNP Paribas, Société Générale, Crédit Mutuel et CIC ont tranché en faveur de la mutualisation plutôt que du maintien individuel. Trois mille distributeurs vont disparaître dans les prochains mois, souvent situés dans des zones urbaines ou périurbaines où la densité bancaire restait forte, d'après des informations relayées par Le Monde en avril dernier.

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Cash Services, le successeur qui change la donne

À la place de ces machines vouées à s'éteindre, un nouveau réseau baptisé Cash Services prend forme progressivement. L'ambition affichée par les quatre enseignes partenaires tient en une idée simple : réduire les coûts tout en conservant un service jugé indispensable par une partie de la clientèle. Ces automates nouvelle génération ne se contentent pas de délivrer des billets. Ils acceptent aussi les dépôts de chèques et de liquide, une fonctionnalité que les anciens distributeurs ne proposaient pas toujours.

Sept mille sites prévus d'ici la fin de l'année

Le rythme de déploiement surprend par sa rapidité. « Courant 2026, près de 7 000 sites Cash Services seront déployés, en agence et hors agence, pour mettre à disposition des clients des 4 enseignes partenaires une offre complète », précisait récemment BNP Paribas dans un communiqué. L'écart entre les 3 000 distributeurs retirés et les 7 000 nouveaux points d'accès laisse penser que la mutualisation offrira, sur le papier, une couverture géographique plus large qu'auparavant, malgré la fermeture de certains sites historiques.

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Une interface unique pour quatre banques

Le fonctionnement de ces bornes mérite qu'on s'y attarde. L'appareil reconnaît la banque associée à la carte insérée et affiche automatiquement l'interface correspondante. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour un retrait effectué hors réseau habituel, une garantie qui devrait rassurer les clients attachés à leur enseigne d'origine. Reste à savoir comment les usagers, notamment les plus âgés, s'approprieront cette nouvelle génération d'automates. Certains y verront une modernisation bienvenue, d'autres regretteront la disparition d'un objet du quotidien auquel ils étaient habitués depuis des décennies. Les deux réactions se valent.

Sécuriser son épargne quand le liquide recule

Cette transformation du paysage bancaire pose une question plus large, celle de la place des espèces dans le quotidien des Français. Moins de distributeurs, des automates plus centralisés, une dépendance croissante aux circuits numériques : le mouvement général va dans un sens qui échappe largement au contrôle individuel des épargnants. Face à cette dématérialisation progressive, une partie d'entre eux se tourne vers des solutions concrètes, comme la détention d'or physique, pour préserver une valeur refuge tangible en dehors du système bancaire traditionnel.

Sources : BDOR - Le Monde - BNP Paribas - Banque de France