Agirc-Arrco propose deux services gratuits aux retraités de 75 ans et plus pour préserver autonomie et lien social au quotidien.
Par Trajce KOSTIK
Temps de lecture : 4 minutes

Sommaire
En bref
L'Agirc-Arrco propose des aides sociales gratuites réservées aux retraités de 75 ans et plus
Le service Sortir Plus finance des chèques préfinancés pour accompagner les déplacements du quotidien
L'aide à domicile momentanée soulage les retraités lors d'une hospitalisation, d'une maladie ou d'un coup de fatigue
Ces dispositifs sont accessibles sans condition de ressources via un numéro de téléphone dédié
Un Diagnostic Bien chez moi complète l'offre pour prévenir les chutes à domicile
Au-delà du virement mensuel de la pension, l'Agirc-Arrco entretient un volet social discret, taillé pour les retraités les plus âgés. Passé 75 ans, l'autonomie devient un sujet à part entière : la crainte de sortir seul, l'isolement qui s'installe doucement, ou une fragilité passagère après une hospitalisation. La caisse de retraite complémentaire a bâti deux réponses concrètes à ces situations, financées par les cotisations des actifs et accessibles sans condition de ressources. Le problème ? Une bonne partie des bénéficiaires potentiels ignore simplement leur existence.
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Le service Sortir Plus répond à un besoin précis : accompagner un retraité dans ses déplacements du quotidien, courses, rendez-vous médical, coiffeur, ou simple promenade. L'idée n'a rien de révolutionnaire mais elle fonctionne, elle redonne confiance à ceux qui n'osent plus mettre un pied dehors sans présence rassurante à leurs côtés. Le dispositif s'appuie sur des carnets de Chèques Emploi Service Universel préfinancés par la caisse, avec une participation financière du retraité souvent proche de zéro.
Un appel téléphonique suffit pour déclencher la commande. Le retraité choisit ensuite librement son accompagnateur, qu'il s'agisse d'un professionnel rattaché à une structure agréée ou d'un proche de confiance, et le règle directement avec les chèques reçus. Aucune paperasse complexe, aucune avance de trésorerie à prévoir : c'est précisément ce qui rend le dispositif accessible, à condition d'en connaître l'existence.
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Une sortie d'hospitalisation, la maladie d'un aidant, ou simplement un coup de fatigue prolongé, et l'équilibre quotidien vacille. C'est exactement le moment où intervient l'aide à domicile momentanée, pensée comme une parenthèse de répit plutôt qu'une solution pérenne. Ménage, préparation des repas, courses, aide aux démarches administratives : les prestations couvertes s'adaptent à la situation réelle de la personne, avec un financement porté en grande partie par l'action sociale de la caisse. Le retraité évite ainsi un épuisement qui, laissé de côté, finirait par peser lourdement sur sa santé.
L'accès passe par un numéro de téléphone unique dédié à l'action sociale de l'Agirc-Arrco. Un conseiller évalue les besoins directement lors de l'appel et oriente vers la solution la plus adaptée, qu'il s'agisse de Sortir Plus, de l'aide à domicile momentanée, ou d'un autre accompagnement. Avoir son numéro de sécurité sociale sous la main accélère le traitement du dossier. La caisse propose aussi un Diagnostic Bien chez moi, une visite d'évaluation du logement destinée à repérer les risques de chute avant qu'ils ne se transforment en drame.
Ces dispositifs traitent le quotidien, pas le patrimoine. Beaucoup de retraités, une fois l'autonomie sécurisée, s'interrogent aussi sur la solidité de leur épargne face à l'inflation et à l'instabilité bancaire. Les métaux précieux, sous forme de lingots d'or, de lingots d'argent ou de pièces d'or, restent une option tangible pour ceux qui cherchent à diversifier leurs avoirs hors du circuit bancaire classique. Cette logique de débancarisation partielle séduit une partie croissante des seniors soucieux de transmettre un capital concret plutôt qu'une simple ligne sur un relevé.
Sources : BDOR - Agirc-Arrco - Ministère des Solidarités et de la Santé
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